Haber Detayı

Mobil bankacılık uygulamalarındaki şikayetlerin büyük çoğunluğu kullanıcı deneyiminden kaynaklanıyor
Chip galeri chip.com.tr
18/03/2026 16:30 (3 hafta önce)

Mobil bankacılık uygulamalarındaki şikayetlerin büyük çoğunluğu kullanıcı deneyiminden kaynaklanıyor

Son yayınlanan analizlere göre, dijital vaatlerin şube yönlendirmeleriyle kesilmesi ve FAST gibi işlemlerden ücret alınması, kullanıcıların banka değiştirme kararlarında en etkili faktörler olarak öne çıkıyor.

Artiwise tarafından hazırlanan "Türkiye Bankacılık Mobil Uygulamaları Raporu", dijital finans dünyasındaki kullanıcı deneyimine dair güncel verileri ortaya koydu. 75 binden fazla kullanıcı yorumunun y…

İlgili Sitenin Haberleri