Haber Detayı
Mobil bankacılık uygulamalarındaki şikayetlerin büyük çoğunluğu kullanıcı deneyiminden kaynaklanıyor
Son yayınlanan analizlere göre, dijital vaatlerin şube yönlendirmeleriyle kesilmesi ve FAST gibi işlemlerden ücret alınması, kullanıcıların banka değiştirme kararlarında en etkili faktörler olarak öne çıkıyor.
Artiwise tarafından hazırlanan "Türkiye Bankacılık Mobil Uygulamaları Raporu", dijital finans dünyasındaki kullanıcı deneyimine dair güncel verileri ortaya koydu. 75 binden fazla kullanıcı yorumunun y…